こんにちは！
やまもとです(^^)/
早足に桜の季節もすぎて、つつじが美しく咲く頃となりましたが
皆様お変わりございませんでしょうか。
本日は東京研修のお話です(^^)/
全国大会を勝ち抜いてこられたファイナンシャルプランナーの決勝戦に参加してまいりました。
５名のファイナンシャルプランナーさんのプレゼンを見せて頂いたのですが、
本当に皆様すばらしい内容でした(>_<)
知識や技術はもちろん大切なのですが、みなさまに総じて共通していた点は
ホスピタリティやおもてなし、お客様の将来を真剣に考えるという気持ちでした。
また、リッツカールトン大阪の元副総支配人を務められた四方啓暉さんのお話しも
聞くことができ本当に良い時間を過ごすことができました。
印象に残った言葉は
【お客様の本物を見極める姿勢は強まり、「他者より安く」
といった従来の方法では生き残ることが難しい時代になりました】
本当にそのとうりであると感じます(^^)/
当日の写真を掲載しておきます
べたですが新幹線からの富士山の写真も(笑)
